FAQ

Q

送料について教えてください

A
当店は基本Free shipping (全品送料無料)となっております。 ママのお買い物を気軽に、便利に。 お店をご自宅のクローゼットのようにご利用頂けますと嬉しいです。 ※配送方法は基本クリックポストにて対応させて頂きます。 ※一部送料が発生する商品もございます。該当商品ページには理由を記載します。
Q

売切れた商品の再入荷はありますか?

A
基本的に在庫販売となっております。 初回入荷数には限りがありますので、 メーカーに在庫がある場合は お取り寄せが可能です。 メーカー在庫がない場合は 販売不可となります。
Q

配送方法は選べますか?

A
ご注文前にお客様より直接 お問い合わせを頂けましたら 対応致します。 連絡先 : taata.stores@gmail.com ギフトとしてお選びになる場合など 箱に入れての包装および日時帯指定など ご相談承ります。 当店は基本送料無料として お洋服の形状に合わせた 簡易包装を行なっております。 特別包装の場合、 別途送料代金をご負担頂くこととなります。
Q

通常の配送方法は何ですか?

A
クリックポストにて配送しております。 簡易包装となります。 まとめ買いの際や 秋冬物の厚手のものであれば レターパック510 もしくはゆうパックにて お送りします。 当店のお任せにて対応となります。 ※靴など送料無料除外品もございます ご注文の際ご注意くださいませ
Q

予約品と在庫品を一緒に購入した場合の発送は?

A
当店では予約販売品を 通常の在庫品と合わせて購入頂けます。 その場合、在庫があるものから 優先して発送をしております。 予約品はその後入荷次第 検品後、発送させてます。 ※予約商品が比較的短期間で入荷する場合は 予約商品の到着に合わせて発送となります。 何卒ご協力をお願いします。 もし一括配送をご希望の場合は、 「すべて一括配送希望」と注文画面で備考欄に記載ください。
Q

翌月後払決済を選択しました。商品到着以前に支払うこともありますか?

A
当店にはご予約(お取り寄せ)商品がございます。 ものによってはお届けまでに1か月以上かかる場合がございます。翌月後払決済ですと、商品の到着以前に決済を行って頂くことになります。 あくまでもご注文日時からみて翌月決済ということをご理解の上、ご利用下さいませ。 =============================================== 翌月後払いは、1か月間のご利用金額を翌月にまとめてお支払いできる決済方法です。商品到着時にお支払い頂く必要はありません。 翌月の請求金額確定後、ご購入者様にコンビニ・銀行振り込みからPaidyにお支払い頂きます。